Procon dá prazo de 48 horas para Enel explicar apagão em São Paulo

<p><p style="text-align:center;"><a class="" href="https://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2024-10/procon-da-prazo-de-48-horas-para-enel-explicar-apagao-em-sao-paulo"> <img src="https://cdn.jsdelivr.net/gh/sergiosdlima/[email protected]/abr/assets/images/logo-agenciabrasil.svg" alt="Logo Agência Brasil" style="height: 54px;"> </a></p>O Procon de São Paulo notificou nesta segunda-feira (14)  a concessionária de energia Enel Distribuição SP para que a empresa preste esclarecimentos sobre o apagão que ainda atinge, desde sexta-feira, 400 mil imóveis nos municípios atendidos pela empresa no estado de São Paulo. Na sexta-feira, 2,1 milhões de casas ficaram sem luz.<img src="https://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.png?id=1615393&o=rss" style="width:1px; height:1px; display:inline;" /><img src="https://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.gif?id=1615393&o=rss" style="width:1px; height:1px; display:inline;" /></p> <p>O Procon-SP deu prazo de 48 horas para que a concessionária encaminhe esclarecimentos sobre o atendimento aos consumidores e as providências operacionais adotadas para atender à emergência.</p> <h2>Reclamações</h2> <p><h3>Notícias relacionadas:</h3><ul><li><a href="https://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2024-10/enel-tem-3-dias-para-restabelecer-energia-em-sao-paulo">Enel tem 3 dias para restabelecer energia em São Paulo.</a></li><li><a href="https://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2024-10/sp-sem-luz-aneel-fara-reuniao-de-emergencia-com-concessionarias">SP sem luz: Aneel fará reunião de emergência com concessionárias.</a></li><li><a href="https://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2024-10/mais-de-530-mil-imoveis-continuam-sem-energia-eletrica-em-sao-paulo">Mais de 530 mil imóveis continuam sem energia elétrica em São Paulo.</a></li></ul>Os consumidores da capital paulista que quiserem registrar reclamação relacionada à falta de energia elétrica poderão contar, a partir desta terça-feira (15), com novos postos avançados Procon – além dos locais tradicionais de atendimento, que podem ser consultados no <a href="https://www.procon.sp.gov.br/horario-de-atendimento-endereco-e-telefone">site do Procon</a>.  </p> <p>Os novos postos funcionarão nas estações Tatuapé da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), Sacomã do Metrô e Jabaquara da Empresa Metropolitana de Transportes Urbano (EMTU), das 9h às 15h, até a sexta-feira (18).</p> <p>Até as 14h de hoje, permaneciam ainda sem luz, desde a sexta-feira, cerca de 400 mil clientes da Enel. As cidades mais prejudicadas são São Paulo, com 283 mil casas sem luz, especialmente nos bairros Jabaquara, Santo Amaro, Pedreira e Campo Limpo; Cotia (SP) com 31 mil clientes sem energia; e Taboão da Serra (SP) com 32 mil imóveis sem luz.</p>